Qualsiasi sia il settore di appartenenza, le fiere rappresentano ancora il principale strumento dell’azienda per far conoscere i propri prodotti e servizi, ampliare la rete dei contatti commerciali e, sopratutto, incontrare nuovi potenziali clienti.
Nell’era digitale però, la partecipazione alla fiera deve necessariamente far parte di un piano di marketing più ampio, all’interno del quale i social media giocano un ruolo centrale nel determinare il successo dell’evento stesso.
Creare la pagina dell’evento
Comunicare la propria partecipazione alla fiera è una fase preliminare fondamentale per la strategia di marketing integrata tra social media ed evento, per questo è necessario pianificarla nei minimi dettagli e con adeguato anticipo. Il primo passo può essere la creazione di una pagina Facebook dedicata all’evento, in cui i visitatori possono trovare tutte le informazioni utili su come raggiungere il vostro stand. Con l’avvicinarsi della data di inizio fiera, le pubblicazioni dovrebbero diventare sempre più frequenti, in modo da generare curiosità nei follower e spingerli a visitare i vostri stand fieristici.
Utilizzare gli hashtag giusti
Gli hashtag rappresentano uno strumento prezioso sui social network per ottenere maggiore visibilità, per questo è consigliabile crearne uno specifico che riconduca alla vostra partecipazione alla fiera, oppure ad una determinata campagna o al lancio di un nuovo prodotto, ed utilizzarlo in tutte le comunicazioni riguardanti l’evento. Spesso l’ente fieristico stesso crea un proprio hashtag specifico, in questo caso è bene utilizzarlo anche nelle proprie comunicazioni, al fine di aumentarne la risonanza e di interagire attivamente con coloro che lo usano.
Durante l’evento
Per quanto possano essere faticosi e stancanti i giorni in fiera, non ci si deve dimenticare di pubblicare sui social! Si tratta della fase più intensa, ma anche del momento che, se adeguatamente sfruttato, può creare maggiore risonanza. Pubblicare post con foto e video, o creare storie e dirette su Instagram e Facebook, permette di coinvolgere attivamente ed in tempo reale i visitatori.
Il piano editoriale
Perché nulla sia lasciato al caso, o peggio improvvisato, è bene che i contenuti social siano già stati pianificati in precedenza. Attraverso la creazione di un piano editoriale ben strutturato si possono suddividere le pubblicazioni tra i vari social network, ed assegnare a ciascuno di essi determinati obiettivi, i cui risultati verrano poi monitorati e valutati in seguito.
Dopo l’evento
La gestione della fiera non si esaurisce al termine dell’evento, anzi, le attività di follow up sono fondamentali. Per ottenere un riscontro effettivo, infatti, bisogna agire sui contatti profilati attraverso l’email marketing e collegandosi con loro sui vari social network aziendali. Infine, è bene pubblicare dei contenuti riepilogativi della vostra esperienza in fiera, senza dimenticarvi di ringraziare tutti coloro che hanno partecipato.